sites de apostas que aceitam cartao de credito-A ciência secreta que explica o muitas vezes perigoso comportamento das multidões
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Multidões podem ser letais - mas também surpreendentemente racionais. Conforme cientistas aprendem mais sobre como grupos de pessoas se comportam, descobrem como prevenir incidentes mortais no futuro.
"A multidão é tão específica psicologicamente quanto o indivíduo", diz John Dury
Foto: Getty Images / BBC News Brasil
Fontes Oficiais
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At Bellagio, more than a thousand fountains sway in front of the hotel, enhanced by music and light. The display spans more than 1,000 feet with water soaring as high as 460 feet into the air.
Anyone strolling from the center of Bellagio in the direction of Villa Melzi will inevitably notice a large, elongated building on the lakeshore. The former "Hotel Grand Bretagne" is located on the famous peninsula where Lake Como splits into two arms towards the south.
Esses acontecimentos são trágicos e geralmente evitáveis. Por isso, cientistas no mundo inteiro estão tentando descobrir novas maneiras de minimizar a probabilidade de se repetirem.
"A maior parte do comportamento humano é bem previsível, porque somos seres muito racionais", diz Shrikant Sharma, diretor do grupo Smart Space da firma britânica de engenharia BuroHappold.
Isso permite que a análise de dados preveja como as pessoas vão se mover no espaço - e como isso pode ser afetado por mudanças no seu comportamento.
A psicologia das multidões existe desde o século 19. Mas foi apenas nas últimas décadas que houve uma grande mudança no entendimento delas como algo além de uma massa sem cérebro.
"A multidão é tão específica psicologicamente quanto o indivíduo", diz John Dury, especialistasites de apostas que aceitam cartao de creditopsicologia social de gestão de multidões da Universidade de Sussex, no Reino Unido.
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Nos anos 1980, descobertas psicológicas foram aplicadas a rebeliões; nos anos 2000, a emergênciassites de apostas que aceitam cartao de creditomassa; esites de apostas que aceitam cartao de credito2010, a festivais de música e outros eventos de grande porte.
Agora, a psicologia de multidões está sendo usadasites de apostas que aceitam cartao de creditoemergências ainda mais especializadas - como ataques CBRN (químicos, biológicos, radiológicos ou nucleares).
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A consciência da multidão
Na verdade, o trabalho de psicólogos e especialistassites de apostas que aceitam cartao de creditodesastres apontou que muitas vezes há o surgimento de uma identidade coletiva durante emergências.
Essa identidade é chave para determinar se uma multidão vai cooperar ou ser resilientesites de apostas que aceitam cartao de creditouma situação específica. Em suas entrevistas com os sobreviventes dos ataques de Londres de 2005, por exemplo, Drury e seus colegas descobriram que houve muita cooperação entre membros da multidão: eles confortaram uns aos outros, compartilharam água e providenciaram primeiros socorros.
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"É importante não fazer coisas que prejudiquem a emergência desse tipo de identidade social compartilhada", diz Drury. Já que a identidade de multidão se sobrepõe a outras afiliações, não ajudaria dividir a multidão em, por exemplo, grupos étnicos ou religiosos com a esperança de torná-la mais administrável.
Essas descobertas foram integradas a um guia de respostas de emergência de organizações como o Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido (NHS, na siglasites de apostas que aceitam cartao de creditoinglês).
Multidões podem ser letais – mas também racionais
Foto: Getty Images / BBC News Brasil
É crucial entender as regras que governam qualquer tipo de multidão. Tomemos como exemplo as "rodas punk"sites de apostas que aceitam cartao de creditoshows. Há uma lógica nessa massa de corpossites de apostas que aceitam cartao de creditoebulição, apesar de não ser sempre visível para quem não está nela. Essa lógica impede fãs de serem esmagados. Significa até que os participantessites de apostas que aceitam cartao de creditoum círculo muitas vezes acabem no mesmo local onde começaram.
"Os administradores da segurança de uma multidão reconhecem as regrassites de apostas que aceitam cartao de creditorodas punk e danças confusassites de apostas que aceitam cartao de creditogeral", diz Drury.
Mas se seguranças inexperientes que não conhecem a cena acreditarem que esse comportamento é perigoso e começarem a aplicar a força física, essa reação pode desencadear o perigosites de apostas que aceitam cartao de creditosi.
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Isso aconteceu no desastre de 1989 de Hillsborough, quando 96 pessoas morreram ao serem esmagadassites de apostas que aceitam cartao de creditoum estádio de futebolsites de apostas que aceitam cartao de creditoSheffield, no Reino Unido. Alguns policiais e guardas ficaram tão preocupados com hooligans que suas ações, como separando fãssites de apostas que aceitam cartao de creditogrupos apertados, pioraram tudo.
De um ponto de vista psicológico, é também importante não superestimar os perigos de uma multidão.
Drury diz que, apesar de desastres serem raros, a mídia e a cultura popular muitas vezes exageram os perigos. É mais dramático para propósitos de narração usar um termo como "pânico"sites de apostas que aceitam cartao de creditovez de "evacuação repentina", por exemplo, apesar de pânicosites de apostas que aceitam cartao de creditomassa ser raro.
O problema é que, se as pessoas são levadas a acreditar que os outros vão entrarsites de apostas que aceitam cartao de creditopânicosites de apostas que aceitam cartao de creditouma multidão, então elas ficam mais propensas a entrarsites de apostas que aceitam cartao de creditopânico - mesmo na ausência de um perigo real.
Plano avançado
Quando se trata de um evento específico ou ocorridosites de apostas que aceitam cartao de creditoum prédio, pesquisas estão ajudando a desenvolver formas de manter multidões a salvo.
E muitas vezes, as melhores medidas são as menos esperadas.
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Pesquisas de psicólogos e especialistassites de apostas que aceitam cartao de creditodesastres indicam que uma identidade coletiva muitas vezes surge durante uma emergência
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A equipe da firma Smart Space, de Sharma, tem vários dados sobre os fatores que influenciam comportamentosites de apostas que aceitam cartao de creditomassa, desde condições do vento até preferências culturais e espaço pessoal.
Usando seu software de simulação de multidões, eles planejaram essas variáveissites de apostas que aceitam cartao de creditodiferentes cenários para mostrar como até mesmo passos simples - como mudar a saída de um bloco de apartamentos - pode evitar aglomerações.
"Os dados muitas vezes vão desafiar suas pressuposições", diz Sharma. Por exemplo, a equipe de um hospital afirma que uma área do seu hospital é a mais movimentada. Mas se você colocar dispositivos de rastreamento nos funcionários, eles podem mostrar que o centro de atividade ésites de apostas que aceitam cartao de creditooutro local. Isso pode acabar na sugestão de uma forma diferente de organizar o espaço.
Às vezes, as recomendações são até mais simples.
Todos os dias, quando tocava o sinal, alunos de uma escola de Newcastle se amontoavam no corredor. A equipe de Sharma acompanhou os estudantes tendo dificuldade para andar por alisites de apostas que aceitam cartao de creditovárias direções.
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Mas eles perceberem que a ideia da escola - de ampliar o corredor - seria custosa e desnecessária.
A lógica do comportamento de multidão impede os fãs de serem pisoteadossites de apostas que aceitam cartao de creditoshow de música
Foto: Getty Images / BBC News Brasil
Em vez disso, a equipe de Sharma recomendou algo muito mais simples: livrem-se do sinal. Se os professores terminarem suas aulas com uma diferença de alguns minutos, as aulas não vão liberar todos os alunos exatamente ao mesmo tempo.
De repente, ficou muito mais fácil se movimentar no corredor.
Perguntas certas
Como resultado, Sharma acredita que fazer a pergunta certa pode ajudar a evitar o desconforto das aglomerações, mesmo atésites de apostas que aceitam cartao de creditolugares com recursos limitados.
As estações de trem de Mumbai são famosas por serem superlotadas, por exemplo. Garantir que a informação correta esteja sendo transmitida e prestar atençãosites de apostas que aceitam cartao de creditocomo os passageiros são distribuídos pelas saídas pode ajudar a evitar mais tragédias como o pisoteamento nas escadas da estação de Elphinstone Road, que resultousites de apostas que aceitam cartao de credito22 mortes.
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Mas apesar do progresso que a ciência de gestão de multidões tenha feito nos últimos anos, há muito o que melhorar ainda.
O trabalho da psicóloga Anne Templeton, da Universidade de Kent (Reino Unido), por exemplo, demonstra que muitas ferramentas de simulação de multidões não conseguem explicar a forma como membros de uma multidão interagem entre si.
Uma "multidão física" (basicamente um grupo de corpos no mesmo espaço) deveria ser visto diferentemente de uma "multidão psicológica" (quando uma multidão tem um senso de identidade compartilhado).
Por exemplo, diz Templeton, "em um nível básico de movimento, multidões psicológicas vão andar mais devagar para manter uma formação próxima com outros membros da multidão".
Até mesmosites de apostas que aceitam cartao de creditolugares com recursos limitados, fazer a pergunta certa pode evitar aglomerações
Foto: Getty Images / BBC News Brasil
A sofisticação cada vez maior da modelagem de dados pode permitir que esses fatores mais difíceis de se ver sejam incorporados ao planejamento do cenário.
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"Multidões físicas podem se tornar psicológicassites de apostas que aceitam cartao de creditoemergências, por isso os modelos computacionais precisam ser versáteis para acomodar a mudança na identidade de grupo e as mudanças comportamentais que acompanham", diz Templeton.
Entrevistas (checar o que as pessoas dizem) podem ser combinadas com sensores (checar o que as pessoas fazem) para chegar a uma compreensão mais completa do comportamento humano e suas necessidades.
Multidões podem ser surpreendentemente complexas e sofisticadas. Mas também são as técnicas para compreendê-las.
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