Resumo
A famosa marca de luxo Hermès se tornou alvo de polêmica após dois clientes ingressarem com uma ação judicial, acusando a empresa de vender a bolsa Birkin somente para consumidores que já haviam gastado grandes quantias com outros produtos da loja.
Bolsa Birkin virou hit entre as celebridades
Foto: Edward Berthelot/Getty Images
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Famosa pela criação de peças icônicas na moda, a Hermès virou alvo de polêmica após ser processada por dois clientes que tentaram adquirir a bolsa Birkin na Califórnia, nos Estados Unidos. A peça, lançada originalmente888sport free bet no deposit bonus1984, pode custar entre R$ 30 mil e R$ 2 milhões.
Os clientes entraram com uma ação judicial888sport free bet no deposit bonus19 de março deste ano, acusando a marca de vender as bolsas somente a consumidores que já teriam gastado quantias significativas com outros produtos da loja. Na ação, um deles, identificado como Mark Glinoga, relatou que tentou comprar a peça ao longo de 2023, mas obteve a informação de que "precisava adquirir outros produtos da marca".
Já a outra cliente, Tina Cavalleri, disse que gastou "milhares de dólares" na Hermès, mas que, quando manifestou o desejo de comprar a bolsa888sport free bet no deposit bonussetembro de 2022, foi informada pela loja que o modelo era vendido apenas para "clientes que haviam sido consistentes"888sport free bet no deposit bonusapoiar o negócio. Com isso, Tina relatou ter se sentido pressionada a comprar mais itens da Hermès. De acordo com a Reuters e agências internacionais, os dois solicitaram à Justiça que não permita a prática da empresa, além de indenização financeira.
Exclusividade
Apesar de gerar curiosidade, essa não é a primeira vez que a temática ganha repercussão entre o público. Inclusive, vale destacar que marcas de moda de luxo, como é o caso da Hermès, têm posicionamentos alinhados com a tradição e regulamento próprios da empresa.
Em entrevista ao Terra, a curadora do Hub de Moda e Luxo da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Katherine Sresnewsky, pontua que as marcas de luxo prezam pela exclusividade e tradição, além do alto preço e elevada qualidade dos produtos. Segundo a especialista, essas características também impactam no valor agregado do negócio.
"Tem marcas que não são tão caras e depois ficam muito mais caras, porque se tornam mais desejadas com o passar dos anos. E tem marcas que888sport free bet no deposit bonusalgum momento decidem limitar o seu acesso", afirma.
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Katherine Sresnewsky, curadora do Hub de Moda e Luxo da ESPM
Foto: Divulgação/ESPM
Segundo ela, a manutenção desse acesso tem a ver com o pilar de exclusividade fomentado pelas marcas de luxo, como a Hermès. Além disso, a curadora destaca as classificações e ofertas de produtos para atender diferentes tipos de clientes, como a venda de perfumes, óculos e até esmaltes, como a também francesa Chanel.
"Nesse mercado, a gente tem alguns níveis. Então, a gente tem o luxo acessível, o luxo intermediário e o luxo inacessível. A maioria dos negócios que trabalham com o mercado de luxo, vamos falar, vamos fechar aqui, para a moda, geralmente hoje já consegue acender essas três segmentações", aponta.
Mesmo com a oferta de outros produtos 'mais acessíveis', a especialista reitera que as marcas de luxo trabalham para que o luxo inacessível seja considerado algo 'muito exclusivo' e que essa atuação não é uma novidade nesse mercado.
"Essa movimentação que acontece hoje, ela não é uma movimentação estranha. Ela é uma movimentação esperada por todas as marcas que pregam pela888sport free bet no deposit bonusexclusividade", acrescenta.
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Polo de formação dos ateliês de Fitilieu
Foto: Benoît Teillet/Hermès/Divulgação
Outro ponto que interfere nessa condição é o desenvolvimento e produção das peças, que, na maioria das vezes, acontece de forma artesanal e com uso de máquinas especializadas. No caso da bolsa Birkin, que foi criada888sport free bet no deposit bonus1984 e virou hit entre celebridades como Kim Kardashian, Mariah Carey e Lady Gaga, a peça é feita de couro e conta com um processo de curtimento específico, conforme informa a marca888sport free bet no deposit bonusseu site.
"Tem esse processo produtivo muito cauteloso, principalmente888sport free bet no deposit bonusacessórios, artigos de couro. Vamos falar da bolsa que é o artigo mais desejado e um dos maiores símbolos da marca. São produtos, muitas vezes, feitos à mão. Ou são construídos,888sport free bet no deposit bonusgrande parte,888sport free bet no deposit bonusmáquinas e finalizados à mão", diz o informativo.
A manutenção do luxo inacessível e exclusivo é trabalhada não só no universo da moda, mas888sport free bet no deposit bonusoutros segmentos, como nos automóveis de alta performance.
Idealização da bolsa
Com quatro décadas de história, a bolsa Birkin foi inspirada na atriz, cantora e ex-modelo, Jane Birkin (1946-2023), e logo se tornou hit entre as celebridades. Conhecida como um dos ícones da marca francesa, as bolsas são vendidas a clientes fiéis e que possuem relacionamento com a marca.
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A ideia de criar a bolsa aconteceu durante o encontro de Jane Birkin e o diretor administrativo da Hermès, Jean-Louis Dumas (1978-2006),888sport free bet no deposit bonusum voo de Paris para Londres, no ano de 1984. Na ocasião, a artista, que usava um grande sacolão de palha, lamentou o fato de não conseguir uma bolsa adequada às suas necessidades como mãe de primeira viagem.
Jane Birkin inspirou criação da bolsa
Foto: Jun Sato/WireImage/Getty Images
A partir dessa inspiração, o designer projetou uma bolsa grande retangular, flexível e com aba polida e pespontos. O acessório ainda contou com espaço próprio para mamadeiras.
Mesmo com o passar dos anos, a bolsa se manteve como artigo de desejo e acumulou ainda mais valor. Com diversas cores e acabamentos, as peças são desenvolvidas888sport free bet no deposit bonusquatro tamanhos e leva cerca de dezoito horas para ser finalizada.
Além da alta qualidade da matéria-prima e cuidado com a confecção, o valor da bolsa também está relacionado ao tratamento após a venda, que incluem reparos e serviços vitalícios na oficina da Hermès888sport free bet no deposit bonusParis, na França.
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Empresa francesa
Fundada pelo empresário francês Thierry Hermès888sport free bet no deposit bonus1837, a empresa fatura cerca de 11,6 bilhões de euros, o equivalente a R$ 61,3 bilhões, por ano. Com tradição familiar há seis gerações, a Hermès mantém o essencial de produção na França,888sport free bet no deposit bonussuas 54 unidades de produção, desenvolvendo ainda uma rede internacional de distribuição que agrega mais de 300 lojas888sport free bet no deposit bonus45 países.
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