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A Inteligência Artificial (IA) está se tornando uma ferramenta cada vez mais valiosafutebol aposta certa betsdiversos setores, incluindo o de serviços de cobrança. A IA pode ser usada para ajudar empresas a aumentar a eficiência de suas operações de cobrança, melhorar a experiência do cliente e reduzir a inadimplência.
Uma das maneiras mais eficazes de usar a IA nos serviços de cobrança a devedores é por meio da análise de dados. A IA pode ajudar a identificar padrões e tendências nos dados de clientes, o que pode ser usado para desenvolver estratégias de cobrança mais eficazes.
Publicidade“A gente tem que observar como executar ações, se comportar e agir, decidir baseado naquilo que a gente tem conhecimento prévio”, diz Fabio Araújo, líder de implantação da MFM Tecnologia, que trabalhafutebol aposta certa betsparceria com o cientista de dados Tuby Oliveira. “Na cobrança, os clientes devedores se comunicam conosco. Essas pessoas chegam até o nosso portal, elas interagem. Mas, parte disso se perde por causa do volume de mensagens. A IA entra exatamente nesse momento.”
Não pode perder o cliente que quer pagar a dívida
A IA intercede justamente para não perder o que tem de mais precioso nesse momento: o cliente que está disposto a pagarfutebol aposta certa betsdívida.
“É como achar um veio de ouro numa montanha, porque quando a gente está cobrando alguém, estamos disputando com todo mundo que está cobrando esse mesmo cara, com o dinheirinho que ele tem na carteira para pagar a dívida”, diz Fábio. “Esse cidadão precisa ser atendido muito rapidamente, muito assertivamente. A IA vai analisar o texto, identificar que a pessoa quer um boleto para pagar a dívida dela. Existem alguns algoritmos específicos para esse tipo de trabalho, que basicamente traduzem os textosfutebol aposta certa betsnúmeros. Ela identifica padrões de forma automatizadafutebol aposta certa betsgrupos. É como se eu desse uma lista de torcedores de futebol e, de repente, pela cor da camisa, ele dividefutebol aposta certa betstrês grupos: um é de corintianos, outro de palmeirense e outro de são-paulinos. Depois de treinar a IA, alcançamos um índice de acerto de 93%.”
A intervenção da Inteligência Artificial também se faz presente para lembrar a data de pagamento de um boleto. “A pessoa entrou no Negocia Fácil da MFM, por exemplo, se sente seguro para pagar, faz o boleto para determinada data. A IA entrafutebol aposta certa betsação para mandar um e-mail lembrando desse pagamento. E se o cliente mandar uma mensagem, precisa ser respondido imediatamente ― a IA identifica essa necessidade no meio de um lote de 700 e-mails que chegamfutebol aposta certa betsum dia para nós”, explica Fábio.
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