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O Ministério da Justiça e Segurança Pública abriu ontem processo administrativo contra a companhia aérea ITA, do Grupo Itapemirim,site para analisar futebol virtual bet365razão da suspensão abrupta de voos que deixou mais de 45 mil passageiros sem atendimento neste fim de ano.
A ITA terá 20 dias para apresentarsite para analisar futebol virtual bet365defesa no âmbito do processo. Após a finalização do procedimento, a Secretaria Nacional do Consumidor pode aplicar multa de até 11 milhões à companhia, além determinar outras medidas cautelares de atendimento aos consumidores desassistidos pela empresa.
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Ao defender a abertura do processo administrativo, a Coordenação-Geral de Consultoria Técnica e Sanções Administrativas da Senacon apontou indícios de infração de seis artigos do Código de Defesa do Consumidor no caso da ITA.
"Não só incide a responsabilidade objetiva pelo integral da empresa aéreasite para analisar futebol virtual bet365seus negócios e a respectiva álea, patente é o não cumprimento do que foi ofertado e adquirido numa situação delicada de pandemia e ainda,site para analisar futebol virtual bet365plenas festas de final de ano. Além disso danos gerados, soma-se a tal fato uma grande frustração na expectativa de consumo", registra trecho do documento.
Em um primeiro momento, a Senacon notificou a Itapemirim Transportes Aéreos a prestar esclarecimentos sobre a paralisação de suas atividades. O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor questionou a empresa sobre a acomodação de passageirossite para analisar futebol virtual bet365outros voos e assistência a consumidores estavamsite para analisar futebol virtual bet365aeroportos aguardando os voos da companhia.
O DPDC chegou ainda a exigir um plano de atendimento para os passageiros que foram lesados e questionou a razão da paralisação de todos os sistemas de atendimento ao consumidor.
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