Principal reclamação da Black Friday
O atraso ou a não entrega do produto é a principal reclamação dos consumidores durante a Black Friday. Um levantamento do Procon-SP mostrou que o problema foi mencionadojogos blazer com32% das queixas relativas ao ano passado.
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Fraude, falta de estoque ou erro logístico
O problema tem algumas possíveis causas: fraude, comumjogos blazer comdatas comerciais; vendas além do estoque disponível na loja; ou erro de logística da empresa responsável pelo transporte da mercadoria.
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Caiujogos blazer comum golpe?
No caso de fraude, o advogado especializadojogos blazer comdireito do consumidor Marcelo Crespo indica registrar um boletim de ocorrênciajogos blazer comuma delegacia de polícia do seu Estado e procurar um advogado especializado no tema para tentar reaver o dinheiro.
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Caminho sem volta
No entanto, o especialista frisa que a devolução do dinheiro perdido por meio de uma fraude é improvável. De acordo com ele, os golpistas estabelecem esquemas especializados de transferência do valor recebido, tornando difícil o seu rastreio.
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Falta de estoque
Em caso de falta de estoque, o cliente tem o direito de receber a devolução do dinheiro e uma indenização de danos pela oferta não ter sido cumprida. O advogado Murilo Sechieri sugere que o consumidor faça uma reclamação junto à Central de Atendimento da marca para tentar resolver a questão.
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Erro de logística
Se o cliente não receber a compra por erro de logística, ele pode ser indenizado pela loja ou receber o produtojogos blazer comoutra data. Marcelo Crespo orienta que o cliente entrejogos blazer comcontato com o suporte da instituição na qual ocorreu a compra para registrar o número de protocolo.
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Rastreio de pedidos
Ao vender um produto, o site ou plataforma de venda online precisa ser transparente quanto à entrega. Geralmente, isso é feito através do site ou aplicativo da transportadora. Na ferramenta, é possível acompanhar o rastreio da encomenda após a inserção de um código disponibilizado na loja.
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Alerte os consumidores
Especialmentejogos blazer comcaso de golpe, registre ajogos blazer comreclamaçãojogos blazer comsites como Reclame Aqui, Procon oujogos blazer comcomentários da loja no Google para evitar que outras pessoas sejam vítimas da fraude.
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