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Se você acha que ter uma atuação fortebwin zambia appredes sociais é perda de tempo para pequenas e médias empresas, repense. Acredite, o bom uso das redes sociais pode ser a chave que vai determinar o sucesso de seu empreendimento.
Segundo um levantamento recente da Zendesk, empresa de suporte ao cliente, existem pelo menos três fatos que não podem ser ignorados sobre a presença das PMEsbwin zambia appredes sociais:
- • 61% dos clientes recorrem a um concorrente após apenas uma única experiência ruim;
- • Se forem duas experiências negativas, 76% dos clientes não voltarão mais;
- • 90% dos clientes afirmaram que gastarão mais com as empresas que personalizam o atendimento que oferecem.
Os números mostram a importância de atender bem também nas redes sociais, afinal, mais do que produtos de qualidade, o cliente está buscando um atendimento diferenciado para realizar e voltar a comprar com a empresabwin zambia appfuturas oportunidades.
Pedimos para Ju Fraccaroli, especialistabwin zambia appatendimento e satisfação do cliente, para explicar como as redes sociais influenciam a opinião do cliente sore abwin zambia appempresa. Com mais de 10 anos de experiência no atendimento ao cliente pela internet, ela faz alertas que não podem passar despercebidos.
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