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Esta semana, o iFood iniciou a implementação de um novo sistema de código de entrega. A alteração visa aprimorar a experiência do usuário, gerando mais comodidade e proteção ao procedimento de solicitação de pedidos. Anteriormente, os consumidores confirmaram a recepção do pedido através dos últimos quatro dígitos do número de telefone, o que, embora eficiente, poderia ter algumas restrições.
Como novidade, os usuários poderão selecionar seus próprios códigos de entrega, o que torna o processo ainda mais seguro e confiável. A atualização foi elaborada para prevenir fraudes e assegurar um controle mais rigoroso sobre as entregas, além de fortalecer a confiança dos clientes no serviço.
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O novo sistema possibilitará aos clientes gerar um código de entrega exclusivo e intransferível, que só deve ser divulgado ao entregador após a recepção do pedido. Se o usuário optar por não inserir um novo código de entrega, o padrão dos quatro dígitos finais do telefone continuará válido.
A empresa ressalta que o código pode ser modificado a qualquer instante, com exceção de quando existe um pedidofreeway casa de apostasexecução ou agendado.
Anna Vidal, diretora de Experiência do Cliente do iFood, afirma que a nova alternativa evidencia o empenho constante da companhiafreeway casa de apostasproporcionar maior segurança aos clientes.
"Estamos comprometidosfreeway casa de apostasmelhorar a segurança e a experiência dos usuários, reduzindo ainda mais casos de fraude, para ter um app cada vez melhor para o cliente. Por isso, embora opcional, recomendamos fortemente que todos os usuários da plataforma atualizem seus códigos de entrega”.
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