site de aposta com bônus de cadastro-123milhas: entenda o que é o voucher e veja o que fazer sesite de aposta com bônus de cadastroviagem foi cancelada

site de aposta com bônus de cadastro de 2024-12-24:Temos os melhores relatórios de previsão, você está convidado a participar

Após anunciar a suspensão de pacotes com datas flexíveis na semana passada, a agência de viagens 123milhas realiza o reembolso dos valores aos clientes afetados. Até o momento, no entanto, a agência está oferecendo somente a opção de reembolsosite de aposta com bônus de cadastrovouchers, ou seja, um tipo de cupom com crédito para uso exclusivo na própria empresa. A prática não cumpre o que está estabelecido no Código de Defesa do Consumidor, segundo a advogada Renata Abalém, membro da Comissão de Direito do Consumidor da OAB/SP.

Renata afirma que, havendo falha na prestação de serviço, o consumidor tem direito a escolher entre três opções: a devolução do valor pago, devidamente corrigido; a troca do crédito por outra mercadoria ou serviço da empresa (no caso, o voucher); ou a exigência de que esse serviço seja prestado. "Como o serviço evidentemente não tem como ser prestado, restam as outras duas alternativas. Essa opção é do consumidor, não é da empresa", explica a advogada. A empresa, portanto, teria de disponibilizar também uma alternativa de devolução do valor corrigido que não esteja atrelado aos seus serviços. Questionada pela reportagem na segunda, 21, e na terça, 22, sobre a possibilidade de disponibilizar o reembolsosite de aposta com bônus de cadastrodinheiro aos clientes, a 123milhas não respondeu.

Notícias relacionadas

Governo arrecadou R$ 3,6 bi com programa Litígio Zero, de renegociação de dívidas tributárias

Navio de carga movido a vento realiza primeira viagem

Dados econômicos da China estão menos transparentes nos últimos meses, diz Casa Branca

A agência diz que está devolvendo os valores integralmente, "acrescidos de correção monetária de 150% do CDI, acima da inflação e dos juros de mercado". Os canais de comunicação para solicitar os vouchers são os seguintes: www.123milhas.com ou www.123milhas.com.br, na aba PROMO 123, ou através do WhatsApp verificado (31) 99397-0210.

A suspensão dos pacotes levou a 123milhas a ser notificada pelo Procon-SP e a se tornar alvo da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) das Pirâmides Financeiras, segundo o deputado federal Aureo Ribeiro (Solidariedade-RJ). Os ministérios da Justiça e do Turismo também anunciaram uma investigação da empresa.

Reclamações

A medida tomada pela 123milhas afeta vários clientes que se organizaram para realizar as viagens, programando férias e fazendo reservas no destino, comosite de aposta com bônus de cadastrohotéis e passeios. Nas redes sociais, usuários também apontam que o reembolso, mesmo com o valor total do que foi pago mais a correção, não seria suficiente para uma nova compra equivalente à que foi cancelada, nas datas para as quais os clientes se planejaram para viajar, já que as passagens ficam mais caras "em cima da hora".

Outra reclamação dos clientes é a divisão do valor do reembolsosite de aposta com bônus de cadastromais de um voucher. Relatos no X (antigo Twitter) apontam que o valor total estaria sendo disponibilizado para o cliente divididosite de aposta com bônus de cadastrovários cupons: o problema é que só seria possível utilizar um voucher por pedido - ou seja, não haveria como acumular todos os vouchers para usar de uma vez o valor total do reembolso no pagamento de uma nova compra. A 123milhas também foi questionada pela reportagem sobre a divisão do valor do reembolsosite de aposta com bônus de cadastromais de um voucher, mas não retornou.

O que fazer se minha viagem foi cancelada pela 123milhas?

A advogada Renata Abalém afirma que os consumidores podem e devem registrar reclamações, tanto nos Procons de suas cidades ou Estados e no consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça, comosite de aposta com bônus de cadastrooutras plataformas. "O consumidor pode registrar reclamação na plataforma Reclame Aqui também, além de suas próprias redes sociais. Se houver um prejuízo que realmente penalize o consumidor, ele também pode entrar na Justiça", diz. Ela acrescenta que, caso o cancelamento por parte da empresa tenha impactosite de aposta com bônus de cadastroocasiões especiais, comosite de aposta com bônus de cadastrouma festa de casamento ou lua de mel, por exemplo, o consumidor também pode ter direito a uma indenização moral.

Veja orientações do Procon para os consumidores

1. Entrarsite de aposta com bônus de cadastrocontato diretamente com a empresa, pedindo para que esclareçasite de aposta com bônus de cadastrosituação específica e as demais condições que forem apresentadas;
2. Registrar essa comunicação com a empresa (por meio de gravação ou por mensagem de e-mail);
3. Se o consumidor não concordar com as medidas, deve registrar uma reclamação no Procon de suas cidades ou Estados. Em São Paulo, o registro pode ser feito pelo site oficial do órgão: www.procon.sp.gov.br;
4. O consumidor que ainda estiver pagando o pacote ou passagem, não deve interromper os pagamentos. Mesmo diante da suspensão da oferta, é aconselhável continuar cumprindosite de aposta com bônus de cadastroparte no contrato. Esta medida é importante caso a questão precise ser judicializada, pois demonstrará boa-fé por parte do consumidor;
5. Consumidores lesados também podem fazer registro na plataforma consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça.