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Com a chegada do Furacão Milton à Flórida, Estado no sudeste dos Estados Unidos, muitos brasileiros precisaram encerrar suas viagens mais cedo e,esporte bet vipoutros casos, até suspender. No entanto, segundo o Procon-SP, há direitos e orientações reservados para situações impactadas por fenômenos climáticos, como a que está acontecendo agora.
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De acordo com as autoridades norte-americanas, o fenômeno tocou o solo da Flórida na noite desta quarta-feira, 9.
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A primeira orientação é verificar a situação do voo (se está confirmado, adiado ou cancelado) com a companhia aérea antes de se dirigir ao aeroporto. “Inclusive para viagens previstas para os próximos dias, considerando a possibilidade de danosesporte bet vipinfraestrutura que interrompam o funcionamento de aeroportos, comprometam a mobilidade, dentre outros”, destaca o órgão.
“Mesmo não sendo as causadoras dos transtornos, é dever das companhias aéreas ou agências de viagem prestar toda a assistência para minimizar os transtornos aos consumidores”, diz.
As regras estabelecem que, quanto aos atrasos ou cancelamentos de voos, o passageiro tem direito a:
- Informação prévia quanto ao cancelamento do voo nos canais de atendimento disponíveis das companhias aéreas;
- Viajar tendo prioridade no próximo embarque da companhia aérea com o mesmo destino;
- Ser direcionado para outra companhia (sem custo);
- Receber de volta a quantia paga ou, ainda, hospedar-seesporte bet viphotel por conta da empresa. Se o consumidor estiver no local de seu domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para aesporte bet vipresidência e desta para o aeroporto;
- Ressarcimento ou abatimento proporcional no caso de ocorrer algum dano material devido ao atraso como, por exemplo, perda de diárias, passeios e conexões;
- Pleitear reparação junto ao Judiciário se entender que o atraso lhe causou algum dano moral (não chegou a tempo a uma reunião de trabalho, casamento etc.).
Todas essas possibilidades devem ser garantidas sem prejuízo do acesso gratuito à alimentação, utilização de meios de comunicação, de transporte e entre outros.
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